상담 예약

연락처를 남기면 그다음 무엇이 일어나나요

사무실이 확인하는 대로 전화드립니다. 평일 아침 9시부터 저녁 6시 사이에 연락하며, 그 밖의 시간에 남기신 것은 다음 영업일 아침에 가장 먼저 확인합니다.

낮에 전화를 받기 어렵거나 상대가 곁에 있는 시간이 있다면 연락 받기 편한 시간 칸에 적어 주세요. 그 시간에 맞춰 겁니다.

무엇을 적어야 하나요

이름과 연락처만 있으면 됩니다. 이름은 가명이어도 됩니다. 피해 상세를 이 화면에 자세히 적지 않으셔도 되고, 구체적인 내용은 안전하게 연결된 뒤 통화로 말씀하시면 됩니다.

상황 개요 칸은 비워 두셔도 접수됩니다. 한 줄만 적어 주셔도 통화가 빨라집니다.

상담 전에 준비해 두면 좋은 것이 있나요

겪은 일을 날짜 순으로 적어 두면 통화가 훨씬 짧아집니다. 내 공간에 적으면 이 기기에만 잠겨 보관되고 제출용 문서로도 뽑을 수 있습니다.

병원에 간 적이 있으면 진단서와 진료 기록, 메시지 캡처와 통화 기록이 있으면 함께 챙겨 두세요.

급박한 위험이 있으면 접수보다 112가 먼저입니다. 24시간 상담은 여성긴급전화 1366입니다.